公司与公司的经营者

人生的第一个手机,我用的是TCL的,对于当时的我来说,很珍惜这个手机,使用也是仔细又仔细,可还是出了毛病了,经常无端的死机,就拿着发票穿越大半个城市去维修。这个死机的毛病,很多人可能遇到过,用的时候死机,检测的时候却是好好的,。去修了两次,都没修好,而去一次我就要请半天的假,修了两次,加起来是两天。第三次去的时候,我说什么也不接受他们的维修方式了,这非要拉下脸才能解决的问题,也最终,这次返厂了,一个周后,拿到了手机,自此再也没有出过毛病。

可是,我做了一个人生的重大决定,只要以后有TCL的东西,我肯定不买,这个决定到现在还奏效。前两天看黑莓出新机,在看介绍的时候,居然和TCL有染,遂果断放弃。

我不买TCL的商品,只因为那次不好的服务,而我也仅仅是针对了一个品牌,这是一个错误的决定,品牌是经营中最没有生命力的东西,在经营品牌的人是最主导的因素。

我的车是斯柯达的,选择这个车除了品牌,还有一个因素是4S店离家近,保养维修方便一些。在买车四年后,斯柯达的4S店却消失了,找不到原来那个公司了。询问别的斯柯达4S店,知道他们都是自营,而非斯柯达的。也就是说,斯柯达4S店是独立的个体。

最后,我还是找到了那家4S店,地址换了,名字换了,有一个400的电话却没有换,通过这个电话找到了新的公司。

此刻,我该将责任推到斯柯达身上,还是那个4S店的老板身上呢?当我们选择了一个品牌的时候,其实,我们选择的是经营这个品牌的人,如果老板是个讲信誉的人,那么,他的公司也是讲信誉的公司,而不讲信誉的人,开的公司也不会讲信誉,而我们对公司品牌的信任,却可以让不讲信誉的人可以用更换公司名称来掩盖个人的不讲信誉。

一般,出现纠纷的时候,多数消费者会说,某公司这么一个称谓,却不是某人所开的某公司,公司只不过是个外表,我们在了解公司的时候,了解它的经营者,或许,在我们了解下一家公司时,也了解了经营者,能帮我们避免许多麻烦的。

人与人有差别,在经营同一家公司的时候,也会有差别,这是由人这个积极的因素决定的。

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